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Handgemachte Naturprodukte – was das für dich bedeutet
Unsere Produkte werden von Hand in kleinen Chargen gefertigt. Dadurch ist jedes Stück ein Unikat: Farbe, Form, Oberfläche und Duftintensität können minimal variieren und von den Produktfotos abweichen. Dies ist jedoch kein Mangel, sondern das Kennzeichen echter Handarbeit mit natürlichen Zutaten.
Wir prüfen jede Bestellung vor dem Versand und verpacken sie sorgfältig, damit alles unbeschädigt bei dir ankommt. Für den Zustand bei Lieferung stehen wir selbstverständlich ein. Sollte etwas beschädigt oder erkennbar nicht in Ordnung ankommen, melde dich einfach innerhalb weniger Tage bei uns mit ein bis zwei Fotos. Wir kümmern uns darum.
Weil unsere Produkte mit echten Düften und natürlichen Inhaltsstoffen arbeiten, verändern sie sich mit der Zeit auf natürliche Weise: Der Duft lässt allmählich nach, Farben können leicht verblassen und die Konsistenz kann je nach Lagerung variieren. Das ist ein normales Merkmal frischer Naturkosmetik und kein Qualitätsmangel. Kühl, trocken und vor direkter Sonne geschützt gelagert, bleiben Duft und Qualität am längsten erhalten.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Die Einzelheiten dazu findest du im Gewährleistungshinweis oben.
